Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

E-Mail: data.privacy@bitperts.com

PenguSense ist ein Angebot der Bitperts UG (haftungsbeschränkt).

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung, dem Bundesdatenschutzgesetz und den weiteren anwendbaren Datenschutzbestimmungen.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu können insbesondere Name, Kontaktdaten, IP-Adresse und der Inhalt einer Nachricht gehören.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung und Sicherheit unserer Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

3. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Informationen durch den Browser Ihres Endgeräts an den Server unserer Website übermittelt. Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und technische Fehler oder missbräuchliche Zugriffe zu erkennen.

Hierzu können je nach produktiver Serverkonfiguration insbesondere folgende Daten gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei
• HTTP-Statuscode
• übertragene Datenmenge
• Referrer-URL
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung unserer Website sowie im Schutz vor missbräuchlichen Zugriffen.

Server-Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach der produktiven Hosting-Konfiguration und wird auf das notwendige Maß begrenzt.

4. Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mögliche Rückfragen zu beantworten.

Über das Kontaktformular können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:

• Anfrageart
• gewünschtes Paket, sofern angegeben
• Name
• Unternehmen oder Betrieb, sofern angegeben beziehungsweise erforderlich
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, sofern angegeben
• Inhalt der Nachricht, sofern angegeben beziehungsweise erforderlich
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Bestätigung des Unternehmerstatus und Zeitpunkt der Bestätigung bei Paketanfragen

Pflichtfelder sind entsprechend gekennzeichnet. Ohne die erforderlichen Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Die Angabe einer Telefonnummer ist freiwillig.

Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung und Beantwortung der Anfrage
• Rückfragen zur Anfrage
• Erstellung und Abstimmung eines möglichen Angebots
• Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
• Versand einer automatischen Eingangsbestätigung
• Bearbeitung bestehender Vertragsangelegenheiten
• Schutz des Kontaktformulars vor Spam und Missbrauch
• Dokumentation geschäftlicher Kommunikation, soweit erforderlich

Soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags oder auf vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Voraussetzungen dieser Rechtsgrundlage vorliegen.

Allgemeine geschäftliche Kontaktanfragen sowie Anfragen, die durch Beschäftigte oder Ansprechpartner eines Unternehmens gestellt werden, können auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung eingehender Anfragen und in der Kommunikation mit Interessenten, Kunden und Geschäftspartnern.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt eine weitere Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Das Kontaktformular enthält keine verpflichtende Datenschutz-Einwilligungscheckbox. Informationen zur Verarbeitung Ihrer Angaben werden direkt am Formular verlinkt.

Nach erfolgreicher Übermittlung werden die Angaben per E-Mail an die zuständige interne Kontaktadresse gesendet. Zusätzlich senden wir eine automatische Eingangsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

5. Speicherdauer von Kontaktanfragen

Wir speichern die im Rahmen einer Kontaktaufnahme übermittelten Daten nur so lange, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage und mögliche Anschlussfragen erforderlich ist.

Führt die Anfrage zu einem Vertragsverhältnis, können die Daten in die Vertrags- und Kundenunterlagen übernommen und entsprechend den hierfür geltenden gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungsfristen gespeichert werden.

Eine längere Speicherung kann außerdem erfolgen, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Die Website speichert Kontaktanfragen nicht in einer eigenen Datenbank. Die übermittelten Angaben werden in den für Versand und Bearbeitung verwendeten E-Mail-Postfächern gespeichert. Für diese Daten gelten die vorstehenden Speicherkriterien.

6. Spam- und Missbrauchsschutz

Zum Schutz unseres Kontaktformulars vor automatisierten oder missbräuchlichen Anfragen verwenden wir ein für Nutzer unsichtbares Honeypot-Feld. Zusätzlich prüfen wir die Zeit zwischen Aufruf und Absenden des Formulars, das Alter des Formularaufrufs sowie die Anzahl von Links in der Nachricht.

Zur Begrenzung wiederholter Anfragen verarbeiten wir außerdem die IP-Adresse sowie Zeitpunkt und Häufigkeit der Übermittlungsversuche. Diese Angaben werden ausschließlich im flüchtigen Arbeitsspeicher der Anwendung gehalten und 15 Minuten nach dem letzten Übermittlungsversuch gelöscht. Sie werden nicht zusammen mit der Kontaktanfrage per E-Mail versendet.

Ein externer CAPTCHA-Dienst wird nicht eingesetzt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz unserer Website und Kommunikationssysteme vor Spam, missbräuchlicher Nutzung und technischen Angriffen.

7. Hosting und technische Dienstleister

Diese Website wird auf von uns administrierten Servern in Deutschland betrieben. Die zugrunde liegende Serverinfrastruktur beziehen wir von der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland. Dabei können insbesondere die in Abschnitt 3 genannten technischen Zugriffsdaten verarbeitet werden.

Soweit diese Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Für den Versand von Kontaktanfragen und Eingangsbestätigungen nutzen wir die SMTP-Infrastruktur von ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland. Dabei werden die für Versand und Zustellung erforderlichen Kontaktdaten und Nachrichteninhalte verarbeitet.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Auf der öffentlichen PenguSense-Website setzen wir keine Cookies ein und verwenden weder Local Storage noch Session Storage.

Es werden keine Google-Analytics-, Google-Ads-, Marketing-, Newsletter-, Shop-, Kundenkonto- oder Social-Media-Plugin-Funktionen eingesetzt. Ein Cookie-Banner ist deshalb nicht erforderlich.

9. Externe Schriftarten und Ressourcen

Die Website verwendet keine extern geladenen Google Fonts, Font-CDNs, JavaScript-CDNs, externen Bild-CDNs, eingebetteten Videos oder Karten. Schriften, Icons und wesentliche Ressourcen werden lokal beziehungsweise aus dem eigenen Website-Build ausgeliefert.

10. Empfänger personenbezogener Daten

Innerhalb der Bitperts UG (haftungsbeschränkt) erhalten nur diejenigen Stellen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage oder zur technischen Bereitstellung der Website benötigen.

Darüber hinaus können von uns eingesetzte Hosting-, E-Mail- und IT-Dienstleister personenbezogene Daten erhalten, soweit dies zur Erbringung ihrer jeweiligen Leistungen erforderlich ist.

11. Übermittlung in Drittländer

Die Website bindet keine Analyse-, Werbe-, Shop-, Newsletter- oder Social-Media-Dienste ein, über die personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt würden.

Durch die Anwendung selbst ist keine Übermittlung personenbezogener Daten an weitere Empfänger in Drittländern vorgesehen. Für die technische Infrastruktur und mögliche Unterauftragnehmer der eingesetzten Dienstleister gelten die in Abschnitt 7 genannten Rahmenbedingungen.

12. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO, soweit anwendbar
• Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an data.privacy@bitperts.com wenden.

13. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für die Bitperts UG (haftungsbeschränkt) ist insbesondere die folgende Aufsichtsbehörde zuständig:

Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte
Maternistraße 17
01067 Dresden
Postanschrift: Postfach 11 01 32, 01330 Dresden
Website: www.datenschutz.sachsen.de

Sie können sich auch an eine andere für Sie zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff und sonstiger unzulässiger Verarbeitung zu schützen.

Die Übertragung unserer Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS beziehungsweise TLS. Ein vollständiger Schutz bei der elektronischen Übertragung oder Speicherung von Daten kann technisch jedoch nicht garantiert werden.

15. Automatisierte Entscheidungen

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet im Rahmen der öffentlichen PenguSense-Website und des Kontaktformulars nicht statt.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, unsere Website oder die eingesetzten technischen Dienste ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.